瑞邻生活app

《瑞邻生活app》通过6大健康维度+2大智能基础，将远洋建筑健康体系进行有效的呈现，创建能够为用户带来价值的“健康精智生活时代”。通过健康的产品与服务，为客户打造健康生活的家居场景和社区。实现人、建筑、环境三者的和谐健康，将是远洋智能化应用未来重要的创新方向。

【瑞邻生活怎么连接网关】

用电脑或者手机连接无线网关，无线的SSID和密码在网关背部标签上可以找到。连接成功后，登陆智能网关主机的网页，网关的默认IP地址为192。168。1。1，设备的WEB管理页面对应的登陆用户名和密码可查看设备背部标签可以找到。打开页面后可以看到右图所示登陆页面。点击右下角的“设备注册”按钮。随后web页面将会跳转到设备注册页面。用户申请开户后可得到Password认证密码或者LOID认证ID和密码(安徽地区大部分情况下是使用LOID认证)。如果使用LOID认证，就点击“LOID认证”标签，然后输入逻辑ID和密码后认证注册，输入相应认证信息后点击确定会跳转到认证注册进度条界面。如果OLT配置智能网关使用password认证。那么就点击“Password认证”标签，然后输入PASSWORD密码后认证注册。

注册成功以后验证用户环境:使用用户的电脑或手机连接到网关，检查用户设备是否可以连接网关。检查用户设备连接网关后是否可以上网。将电话连接到网关的电话口，检查语音电话是否可用。指引用户按照智能网关使用说明书下载统一APP到手机上，之后绑定智能网关，然后使用APP对智能网关进行正常的控制操作。

【瑞邻生活 设备离线】

一、问题描述

1、用手机登陆APP，显示设备离线，但是实际路由器网络能够正常上网。这种问题多是因为网络通讯不畅导致的，就是APP服务器端无法检测到当前设备。主要的方法就是重新触发路由器和服务器的设备。

二、解决方法 路由器端

1、重启路由器。将路由器断电，等待10S以上。然后重新上电。在查看APP是否可以登录。

2、reset路由器。按照路由器重置(reset )教程，复位路由器后，重新设置一下网络连接。然后在查看APP是否可以登录。

3、升级固件。如果是路由器的程序有问题，可以尝试升级一下路由器的固件。

三、解决方法 手机端

1、手机重新连网。也有可能是手机端的网络出了问题 。所以先可以将手机重新联网，或者切换的4G看看。设备离线是否已解决。

2、重新登录。退出用户后，尝试将用户重新登录一下。然后查看设备是否恢复正常。

3、重新下载APP后，重新登录。将APP删除，然后重新下载，在登录查看是否可以。

4、最后还是不行的时候，直接登录官网找在线客服，里面有人工客服，工作时间是周一至周日08:30~18:00(节假日除外)

【瑞邻生活 服务端错误】

1、网络状况差。一般如果网络不好，就会显示服务器错误，用户可以等一段时间再尝试登录或者换个网络状态好的地方登录。

2、软件本身的问题。用户可以先尝试退出软件，关闭后台运行，重新登录看看，如果不行，需要卸载重新下载。

3、手机问题。用户可以在别人是手机上登录看是否能登上，如果能，那么就是自己的手机问题，用户可以重启手机。

【瑞邻生活怎么连接门铃】

1、先安装所购智能门铃的APP，可以从手机商店获取，也可以扫描说明书的二维码安装，安装成功后桌面上出现摄像机图标。

2、绑定门铃。打开APP，连接门铃智能设备，根据APP所提示的操作进行操作，在操作完成后，手机和智能门铃就可以绑定连接了。

3、将室外门铃与室内基站绑定。看到门铃主机背面的开关机按钮吧，长按，直到听到提示音：“欢迎使用xx智能门铃”，这时，门铃与基站连接成功。这个时候才算是完成了连接配置。

【瑞邻生活怎么冻结密码】

瑞邻生活Reallink是远洋地产为业主打造的一站式智慧人居空间服务平台。我们以“科技成就美好人居健康生活”为使命，致力于让“空间会思考、生活有温度”，为用户提供安心、舒心、悦心、省心、贴心的五心智慧生活新体验

【编辑点评】

在科技的加持下变得有温度。瑞邻生活最新版空气环境健康、热舒适健康、用水健康、安全保障与社区便捷通行等方面进行全面升级，高频次、有温度的产品与服务，源源不断地注入每一个远洋家庭。